关于Powerhouse
澳大利亚最大、馆藏最多、人气最旺的 Powerhouse 博物馆希望采购一种既能解决人力资源系统的集成性问题，又能保证整个系统不出现两千年问题的最佳解决方案。该博物馆位于澳大利亚的悉尼市，馆藏物品数量超过40 万件。其中设有历史名胜悉尼天文台。两者构成了应用艺术及科学博物馆，并归属于新南威尔士州政府管辖。在 Powerhouse 博物馆，参观者可以经历不同的体验：譬如，使用触摸屏电脑及语音电话，参加科学实验，在虚拟仿真立体影院观看电影，欣赏一流的演出和经典电影，参观主题展览，听取引人入胜的讲座，以及参与公共活动等。该博物馆还拥有多个公共设施、剧院、课堂和一个活跃的会员团体。
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
行业挑战
尽管 Powerhouse 的财务职能及薪金职能已实现了集成，但其人力资源职能却仍在采用人工管理的方式，依靠Excel 电子表格等程序进行基本的处理。对于人力资源中，涉及人员招聘、制度编制、职业健康与安全以及继任计划之类的核心职能，均未能纳入系统进行管理，这意味着，管理层无法方便地取得这些流程的信息。

随着 2000 年的临近，考虑到千年虫可能给博物馆的财务管理信息与薪金系统带来不可预料的问题，博物馆决定采购一种不但能够体现集成化系统的优势，而且能够完美整合财务、薪金、人力资源、采购、资产登记和资产维护流程的替代系统。同时，他们也希望对其现有流程进行更新，以充分利用最新的在线处理和报告技术，以及最新的文档与信息电子交换技术。
“正如重大改建项目中常见的那样，在开始实施的前几年中，我们遇到了许多困难，再加上千年虫问题以及商品与服务税（GST）的征收，使情况变得更加复杂。不过，凭借我们与 Mincom 的良好关系以及 Mincom 在此期间的大力支持，最终建成了一个令人满意的系统。该系统不断得到改进。2002 年 7 月 1 日，根据政府共享企业服务计划，我们将此系统与另一个机构连接了起来。关于系统的质量以及可用信息的时效性，该机构一直反应良好。”

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------客户引言：
“我们并没有使用只是在某一方面具有突出优势的方案，而是选择了一个集成了所有企业服务功能的ERP 解决方案。”
企业服务署副署长Michael Landsbergen。
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Mincom 解决方案
在新方案的遴选过程中，博物馆管理层决定，不再使用只是在某一方面具有突出优势的方案，而是寻求一种整合了人力资源以及其他企业服务职能、可以避免千年虫问题并能持续提供售后支持的 ERP 解决方案。

博物馆人员通过另外的接口软件对新威尔士州政府的“政府精选应用系统”（GSAS）进行了全面的评估，测试了这些系统作为完全集成系统和作为独立系统时的性能。之所以选中 Mincom ERP 解决方案，主要考虑了以下因素：

能够运行在博物馆的首选操作系统之上
采用了博物馆 IT 人员熟悉的数据库格式
方案的所有者/供应商/开发商均在澳大利亚并有良好的声誉
在安装期间以及后继的服务和开发期间，方案的所有者能够提供支持
与报表应用程序一类的第三方供应商建立了密切的合作关系
良好的客户基础（包括公共部门）
成本不超过政府规定的可用资金数额
系统可以解决两千年问题，并且供应方可持续提供所需的支持与维护。
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
效益小结
目前，Mincom 正帮助 Powerhouse 博物馆将新威尔士政府的其他小型机构连接至 Mincom ERP 解决方案及其集成的人力资源、薪金和财务服务系统。这项共享工程符合政府制定的“共享企业服务战略”，同时也是新威尔士公共部门改革计划的一部分。该战略要求全部职员工不足 350 人的政府机构共享包括人力资源、财务、IT 和办公服务在内的关键企业服务。此类工程必须基于以下各项：
合并各种企业服务
利用已有的技术
业务流程再建
节省 3% 的员工相关费用