公司简介
公司总部设在印第安纳州的South Bend 市，雇员约有970人。以生产世界领先的越野四轮驱动美国军用 HUMVEE 车及其民用 HUMMER H1 闻名的汽车制造厂。HUMMER一词出自美国陆军对此款车的缩写，HMMWV —— 高性能、机动性、多用途轮式车辆。该公司在军用和特殊用途车辆的设计、工程、技术、生产和相关零部件方面居世界领先地位。
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行业挑战
AM General 正致力于解决自己在多地点生产环境和产品分销渠道中遇到的常见问题：
资料架上堆放着过时的、杂乱无章的零部件目录；
仅有部分员工知道的、未成文的维护程序；以及
涉及人工入帐的采购程序，其中有些不可避免的失误会降低资产的利用率。
随着供应链的不断延长，以及产品分化所带来的生产和维护程序的不断复杂化，公司面临着越来越大的压力，亟需采取相应措施，而不是简单地投入资金。
Mincom 负责创新和市场开发的执行副总裁 John Hickey 先生说：“生产企业通过优化关键资产的可用性获得了巨大的利润。然而，这些公司在每个基地的设备可能相同，其配置却可能大不一样。令人遗憾的是，所有基地都依赖于同样的通用零部件目录和维护文档，并因此带来了各种问题、降低了效率。”
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Mincom解决方案
AM General 采用电子文档已有一段时间，然而，既有系统的不足限制了电子文档的应用。
AM General 公司技术培训与出版部经理Tim Bonadies 先生说：“Mincom LinkOne 的功能正是我们所期望的。比如，它具有强大的导入功能，可以导入现有图片。通过使用浮动窗口、调色板等工具，我们可以轻松定制屏幕显示效果。我们可以根据用户的偏好来设定屏幕显示，许多其他系统根本没有这样灵活。”
同时，Mincom LinkOne产品经理Ross Furlonger 先生还提到在不同班次间维护的一致性得到提高。“夜班工人的经验和知识相对不足。这些因素可能导致推延维护。电子文档的使用平衡了所有工人的知识。我们也因此消除了类似情形：某个工人用笔在贴纸上记下错误的零部件编号，并将错误编号输入订购系统。”
“对于生产企业来说，从纸质文件到电子文档是迈出的重要一步。除了初期的转换之外，它还涉及到工作流程的变化。但他坚信，对于 Mincom 的用户来说，使用 Mincom LinkOne 是件轻松的事。这是因为他们讨厌在纸件手册中查找数据。”John Hickey先生
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------客户引言
“AM General 和其他公司借助电子文档，将良好的资产管理引入了供应链。”