行业挑战
随着市场竞争的加剧，供应链的不断延长，产品分化所带来的生产和维护程序也日渐复
杂。久益公司在降低自身生产成本的同时也在努力为其客户降低使用成本。对久益公司
的客户而言，久益设备的运行状态直接影响其产生的效益。为了在设备使用周期内降低
维护成本，久益公司提出了产品生命周期的管理理念。公司面临的主要挑战是：
1. 久益公司希望在设备维护和售后方面采用一个由第三方专家提供的管理解决方
案来更好的帮助客户创造更大效益，同时提高自身的竞争力。
2. 公司希望能确保设备信息系统遵从开放目录界面（OCI）,满足公司的大型企
业客户。
3. 繁杂凌乱的纸质零部件目录很大程度上降低了维护人员的工作效率。需要一个
能易于生成管理目录的方案满足客户需求。
4. 产品维护方面存在着不准确性；产品最新信息不能得到实时有效的更新。
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解决方案
久益采矿设备公司（JOY）公司选择 Mincom LinkOne 解决方案，是由于 LinkOne
为其提供高质量、易操作的最新最准确的设备信息，公司可在第一时间获得各种准确的
部件资料信息。
方案还提供了非常重要的集成化系统，可与企业将来的ERP 或EAM 平台系统相集成；
同时使用了 Winview 的浏览器技术，确保世界各地的代理商，设备使用商随时随地通
过互联网查询设备信息；提供了浏览器集成设备目录所需要的至关重要的完整架构方式
可为不同客户群带来运营效率；支持多语言版本信息资料，提交客户满意度。
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客户收益
久益采矿设备公司改善了客户服务，销售收入得到保护，减少了不必要的花费，提高了
收益机会，改进了生产资源重新分配。具体表现在：
1. 有效提高企业销售，维修，维护的管理效率；
2. 提供了零部件目录信息清晰准确，使得零部件易于管理，节省生产成本；
3. 资产目录准确，按出版时间，制定不同版本号编制；
4. 维护人员获取信息的及时性，缩短服务流程；
5. 成功的改善了物料清单管理，降低了采购和维护成本，优化库存；
6. 增强了非预见性资产维护能力，优化了资产生命管理周期；
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