客户简介

中国神华神东煤炭集团是中国神华能源股份有限公司的核心煤炭生产企业，是中国大的煤炭生产企业，年整体产能超过2亿吨。矿区开建以来百万吨死亡率控制在0.02以下。安全、生产、技术、经济等主要指标达到国内第一、世界一流水平。 员工总数超过20万人，设备总资产价值超过千亿元，属于典型的资产密集型、设备使用型企业。

业务需求

神华神东公司拥有大量的大型煤炭开采及处理设备，这些设备占集团公司资产总额的绝大部分，同时也是企业正常运营的重要支柱。对资产设备的有效管理关系着企业的运营效绩。作为资产设备管理的基础－设备技术资料的管理，成为设备管理的信息基础。

在神华神东公司实施 "LinkOne 设备基础信息平台系统" 之前，设备的原始资料采取总分管理模式，即设备管理中心保存了一套原始的设备技术资料，同时设备使用单位和维修单位也保存一套资料。随着设备使用时间的不断增长，出现了以下情况和问题：

»   保存在各使用单位和维修单位的设备资料出现了丢失、破损等情况，各二级单位在设备维修维护时需不断地到设备管理中心资料室借阅并复印原始资料

»   保存在设备管理中心的原始电子版资料光盘失效，无法读取，只能依靠纸质版资料

»   对部分进口设备在国产化或大修大改后的更新资料信息无法保存在原始的资料中（部分为 LinkOne 格式），造成部分为设备维修订购的备件无法使用

»   部分设备的厂家备件编号（OEM号）发生变更后，无法保存在原始资料中（部分为 LinkOne 格式），造成备件订购效率低，影响了设备维修维护的正常周期

由此而产生的问题对企业运营及设备管理带来了以下诸多问题：

»   技术资料的获取和管理成本增加：人工借阅、复印技术资料的成本大大增加，由于资料版本不一致导致的业务成本增加

»   设备维修维护工作效率下降：由于资料获取的时间、错误备件订购、备件信息变更等情况的发生导致设备维修效率低，甚至出现延误设备正常按计划上线的情况，影响了企业生产运营

»   仓储成本的增加（死库存增加）：由于备件信息更新无法有效地共享，造成的错误备件订购情况时有发生，导致库存成本不断上升，占用了企业的大量运营资金

解决方案

神华神东公司于2009年实施并上线了 LinkOne 设备基础信息平台系统：

» 建立 LinkOne 设备基础信息平台系统：建立企业重要资产设备的平台架构，转换现有的非 LinkOne 设备技术资料到 LinkOne 格式，并按类别导入到平台系统中

» 建立各二级单位业务人员对平台系统的访问安全机制及浏览方式，使用 LinkOne WebViewer 浏览方式避免了对终端计算机软件所需的日常维护成本

» 对该系统进行日常的运行维护，不断地导入新设备的技术资料、设备国产化、大修大改资料、厂家OEM号变更等信息，保证平台系统信息的准确性和一致性

» 将该系统与企业现有的 EAM/ERP 系统无缝集成，实现了对业务人员从各个系统中对设备及备件信息的快速查询，提高了业务人员的工作效率

客户收益

通过建立 LinkOne 设备基础信息平台系统，神华神东公司提高了对企业重要资产设备基础信息的管理水平，降低了业务人员为获取业务所需的设备技术资料花费的人力和物力成本，提高了技术人员获取技术资料的效率，提高了设备维修维护工作的效率，降低了各种错误备件采购的发生率及相关的仓储成本，提高了重要设备的上线率。

客户引言

神华神东煤业集团在使用了 LinkOne 设备基础信息平台系统两年后，对该项目的收益进行了系统性的评估，并在相关的行业杂志上发表了 LinkOne 软件系统的应用总结 的文章。